«МТС»

МТС

☎️ Горячая линия: 8 800 250 0890

🔗 Официальный сайт: www.mts.ru

📍 Офисы (4430) 🗣️ Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.06 из 10 на основе 151 оценок.

МТС – один из крупнейших российских операторов сотовой связи, зона действия которого – весь мир. Имея филиалы во всех регионах России, МТС предоставляет своим клиентам широкий перечень тарифных планов, где каждый абонент может выбрать себе оптимальный тариф в зависимости от количества минут, смс, а также от необходимой скорости интернета. Кроме того, все пользователи МТС могут подключиться к программе МТС-Бонус, в которой для абонентов предлагаются различные подарки и сюрпризы.

Но МТС – это не только тарифы для сотовой связи, но еще и интернет-магазин, где активно представлены мобильные телефоны, планшетные компьютеры, модемы, роутеры, фотоаппараты, МР3 плееры и многое другое.

Найти всю нужную информацию о тарифных планах МТС, ознакомиться с каталогом товаров в интернет-магазине, а также зайти в свой личный кабинет, вы можете на сайте компании. А позвонив по круглосуточному телефону, специалисты службы поддержки МТС обязательно проконсультируют вас по всем возникающим вопросам.
Горячая линия: 8 800 250 0890




Офисы

У этой компании 4430 представительств в 867 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Абаза    Абакан    Абдулино    Абинск    Адыгейск    Азов    Аксай    Алагир    Алапаевск    Алатырь    Алдан    Алейск    Александров    Александровск-Сахалинский    Алексеевка    Алексин    Альметьевск    Амурск    Анапа    Ангарск    Андреаполь    Анжеро-Судженск    Апатиты    Апрелевка    Апшеронск    Арамиль    Аргун    Арзамас    Армавир    Арсеньев    Артем    Архангельск    Асбест    Асино    Астрахань    Аткарск    Ахтубинск    Ачинск    Аша   

Б

Бабушкин    Бавлы    Байкальск    Баймак    Баксан    Балабаново    Балаково    Балахна    Балашиха    Балашов    Балтийск    Барабинск    Барнаул    Батайск    Бежецк    Белая Калитва    Белгород    Белебей    Белово    Белогорск    Белокуриха    Беломорск    Белорецк    Белореченск    Бердск    Березники    Беслан    Бийск    Биробиджан    Бирск    Бирюч    Благовещенск    Благодарный    Бобров    Богородицк    Боготол    Богучар    Бокситогорск    Болхов    Большой Камень    Бор    Борисоглебск    Боровичи    Бородино    Братск    Бронницы    Брянск    Бугульма    Бугуруслан    Буденновск    Бузулук    Буй    Буйнакск    Бутурлиновка   

В

Валдай    Ванино    Великие Луки    Великий Новгород    Великий Устюг    Вельск    Верещагино    Верхнеуральск    Верхний Уфалей    Верхняя Пышма    Верхняя Салда    Весьегонск    Видное    Вилючинск    Вихоревка    Вичуга    Владивосток    Владикавказ    Владимир    Волгоград    Волгодонск    Волгореченск    Волжск    Волжский    Вологда    Волоколамск    Волосово    Волхов    Вольск    Воркута    Воронеж    Воскресенск    Воткинск    Всеволожск    Выборг    Выкса    Вытегра    Вышний Волочек    Вязники    Вязьма   

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань    Калач    Калачинск    Калининград    Калуга    Калязин    Каменск-Уральский    Каменск-Шахтинский    Камень-на-Оби    Камешково    Камышин    Камышлов    Канаш    Кандалакша    Канск    Карачаевск    Карачев    Карталы    Каспийск    Качканар    Кашин    Кашира    Кемерово    Кемь    Кизилюрт    Кизляр    Кимовск    Кимры    Кингисепп    Кинель    Кинешма    Киреевск    Киржач    Кириллов    Кириши    Киров    Кировград    Кирово-Чепецк    Кировск    Кирсанов    Киселёвск    Кисловодск    Климовск    Клин    Клинцы    Ковдор    Ковров    Когалым    Козельск    Козловка    Кологрив    Коломна    Колпашево    Колпино    Кольчугино    Коммунар    Комсомольск    Комсомольск-на-Амуре    Конаково    Кондопога    Кондрово    Константиновск    Копейск    Кореновск    Королев    Короча    Корсаков    Коряжма    Костомукша    Кострома    Котлас    Котовск    Кохма    Красноармейск    Красновишерск    Красногорск    Краснодар    Красное Село    Краснознаменск    Краснокаменск    Краснокамск    Краснотурьинск    Красноуральск    Красноуфимск    Красноярск    Красный Сулин    Кронштадт    Кропоткин    Крымск    Кстово    Кувшиново    Кудымкар    Куйбышев    Кулебаки    Кумертау    Кунгур    Курган    Курганинск    Курск    Куртамыш    Курчатов    Кушва    Кызыл    Кыштым    Кяхта   

Л

М

Магадан    Магас    Магнитогорск    Майкоп    Майский    Макаров    Макарьев    Малмыж    Малоархангельск    Малоярославец    Мамадыш    Мантурово    Мариинск    Маркс    Махачкала    Мглин    Мегион    Медвежьегорск    Межгорье    Междуреченск    Мелеуз    Менделеевск    Мензелинск    Мещовск    Миасс    Микунь    Миллерово    Минеральные Воды    Минусинск    Мирный    Михайлов    Михайловка    Мичуринск    Можайск    Можга    Моздок    Мончегорск    Моршанск    Москва    Муравленко    Мурманск    Муром    Мценск    Мыски    Мытищи   

Н

Набережные Челны    Наволоки    Надым    Назарово    Назрань    Называевск    Нальчик    Наро-Фоминск    Нарткала    Нарьян-Мар    Находка    Невельск    Невинномысск    Невьянск    Нелидово    Неман    Нерехта    Нерюнгри    Нефтегорск    Нефтекамск    Нефтекумск    Нефтеюганск    Нея    Нижневартовск    Нижнекамск    Нижнеудинск    Нижние Серги    Нижний Новгород    Нижний Тагил    Нижняя Тура    Николаевск-на-Амуре    Никольск    Новая Адыгея    Новая Ладога    Новоалександровск    Новоалтайск    НовоВоронеж    Новодвинск    Новозыбков    Новокубанск    Новокузнецк    Новокуйбышевск    Новомосковск    Новороссийск    Новосибирск    Новотроицк    Новоуральск    Новочебоксарск    Новочеркасск    Новошахтинск    Новый Оскол    Новый Уренгой    Ногинск    Норильск    Ноябрьск    Нытва    Нягань   

О

П

Павлово    Павловск    Павловский Посад    Партизанск    Пенза    Первоуральск    Переславль-Залесский    Пермь    Петрозаводск    Петропавловск-Камчатский    Петухово    Печора    Пикалево    Плес    Подольск    Подпорожье    Покров    Полевской    Полесск    Полярные Зори    Полярный    Порхов    Похвистнево    Почеп    Починок    Приволжск    Приморско-Ахтарск    Прокопьевск    Пролетарск    Прохладный    Псков    Пугачев    Пудож    Пучеж    Пушкин    Пушкино    Пыть-Ях    Пятигорск   

Р

С

Салават    Салехард    Сальск    Самара    Санкт-Петербург    Саранск    Сарапул    Саратов    Саров    Сатка    Сафоново    Саяногорск    Светлогорск    Светлоград    Светлый    Свободный    Северобайкальск    Северодвинск    Североморск    Североуральск    Северск    Сегежа    Сельцо    Семикаракорск    Семилуки    Сергиев Посад    Серов    Серпухов    Сертолово    Сестрорецк    Сибай    Славгород    Славянск-на-Кубани    Сланцы    Слободской    Слюдянка    Смоленск    Снежинск    Снежногорск    Советск    Советский    Соликамск    Солнечногорск    Соль-Илецк    Сольцы    Сорск    Сортавала    Сосновоборск    Сосновый Бор    Сосногорск    Сочи    Спасск-Дальний    Среднеуральск    Ставрополь    Старая Русса    Стародуб    Старый Оскол    Стерлитамак    Стрежевой    Строитель    Ступино    Суворов    Суздаль    Суоярви    Сураж    Сургут    Сухиничи    Сухой Лог    Сызрань    Сыктывкар    Сысерть    Сясьстрой   

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Александр
07.11.2023 05:32

Ни с того, ни с сего списали в течение дня 4 Гб. трафика, посчитал по расходу трафик в приложении - всё верно, списали лишнего, на линию не дозвониться, написал в МТС блог - не отвечают, скорость интернета отвратительная, тысячу раз пожалел, что связался с ними

Анатолий
23.08.2023 15:32

Зачем нужен номер горячей линии если связи с оператором нет. А,слушать автопомошника и нажимать на цифры.в итоге больше нечего. Разочарование

Анатолий
23.08.2023 15:29

С МТС оператором вообще связь есть. Или только автоответчик. Дурдом.

Natalia
11.07.2023 20:02

-хотите узнать что нового? НЕТ! НЕ ХОЧУ! Не «позже», а НЕ ХОЧУ Не надо мне ничего навязывать. Как и многие другие, вы очень надоели со своими навязчивыми подсказочками, всплывающим чемто там. Боюсь уже открывать ваше приложение Генерите нужные только вам «фичи» и навязываете их людям Наверное, буду оплачивать связь через приложение банка

Юрий
23.06.2023 20:38

Ни в коем случае не покупайте в салоне МТС в Т Ц Небо спутниковое оборудоване. Если оно вам не подойдет. Вы оставите его себе. Продавец Нурмамадов Акмал Аноятович просто обманул нас. Сказал, при покупке, что можно вернуть покупки, если не подойдет. Когда пришли возвращать (т.к. ни мобильного интернета, ни телевидения у нас нет техн.возможности принять, мы в низине и высокие деревья), сказал, что средства не вернут. Какой то развод. Продавцам главное впарить, а там как хотят. Я не доволен. 7200 рублей в помойку

Олеся
04.06.2023 07:02

Не могу до звонить, не могу сделать заявку модуль для телевизора не работает программы зашифрованы .

FDBB3H0XVBU www.yandex.ru
19.07.2022 00:08

FDBB3H0XVBU www.yandex.ru

Олег
18.06.2022 07:31

18.96.22 года обратился в офис, находящийся в ТРК "Слон" Г. Миасс Челябинской области по поводу тарифов на связь для часов для ребёнка. Получил ответ "через зубы", при этом выданная информация не соответствовала информации на официальном сайте. Когда решил посмотреть информацию по другим тарифам, в резкой форме спросили: " Что Вы там ищете, другого не найдете". Дальше пошёл скандал. Вообщем грубое даже хамское отношение персонала и при этом незнание услуг своей компании. Полный не профессионализм. Вывод: лицо компании обгажено её сотрудниками.

Елена
24.05.2022 12:04

Срочно надо было поговорить с оператором, не дозвониться. Молодцы, всё делаете для того, чтобы людям было удобно. Отвратительно, не уважение к людям

Евгения
28.04.2022 05:28

Сегодня хотели приобрести приставку в салоне МТС пгт. Карымское. Девицы, во- первых, хамили невозможно, заявляя, что они здесь не туалеты моют, во-вторых, закрыли офис, заявляя, что имеют право. Никакого графика закрытия офиса нет, бейджиков с именами нет. Такое хамское отношение только у них. Почему с ними не принимают никаких мер. Книга жалоб и предложений исписана наполовину и ни одной хорошей записи. А руководство это видит?

Жилина Людмила Петровна
23.11.2021 18:47

неподключала услуги а деньги садрали и вместо 1 месяца абоненской платы телефон работа 2 недели и заблокировали денег говорят им мало кагда только падавятса

Ольга
03.10.2021 13:34

12.06.21 приобрела телефон samsung A51.менеджер сказал что по акции будет другая цена ,я выполнила все условия акции ,но 6000 руб мне так и не упали на счет МТС ,06,09,21 телефон перестал реагировать отказал сенсер и не выключался обратилась в точку продажи Пушкино ,Холмогоры 18,ТЦ Акварель ,отправили на какую-то странную экспертизу ,вскрыли и ответ все работает что за причина была заключения внятного не дали ,написала претензию 19.09.2021 до настоящего времени тишина, вот думаю что дальше ,да даже не предложили взамен другой телефон ,почему так работает МТС ,бардак прошу найти мою претензию и разрешить мой вопрос в досудебном порядке.

Нина Михайловна
19.05.2021 12:59

В январе 2019 г. заплатила последний раз за кабельное TV МТС и с 13 января перешла к другому провайдеру (дешевле и сотрудники адекватные). До сих пор каждый месяц звонят на сотовый. домашний, присылают СМС с требованием оплатить мифический долг 373 р. и грозят отключением от услуги и подачей в суд. Заявление подавала об отказе от их услуги, просила отключить от компьютерной программы. Все тщетно. Уж быстрее бы свои угрозы выполнили...

Анна
08.05.2021 09:59

5 февраля 2021 года я приобрела телефон в салоне МТС г. Краснознаменск, ул. Молодежная, д. 2. В этот же день обнаружила, что телефон сам по себе уходит на перезагрузку, когда ему захочется. Я обратилась в салон с надеждой вернуть некачественный товар, но девушка сказала, что нужна независимая экспертиза для подтверждения брака. Вера в честность людей меня подводит, а нечестные продавцы этим пользуются. Эта девушка, продавец салона, в квитанции написала, что телефон Б/У, с потертостями и царапинами. Это откровенная ложь! Телефон был новый, только что из салона. Но это только начало. Далее. Они, т.е. эта так сказать независимая экспертиза делала проверку 1,5 месяца. Хотя должны были сделать за 2 недели. Вернули телефон и сказали, что ничего не нашли. К этому времени гарантия на возврат прошла, а телефон неисправен. Я написала письменную претензию в отдел рекламаций на имя генерального директора АО РТК Белякова С.С. о возврате денежных средств. Получила письменный отказ. Получается, что я обманщица и все люди, которые меня окружают и видят эту неисправность тоже лгуны!? А компания и отдел качества белые и пушистые? Хочу справедливости.

Анна
08.05.2021 08:50

Не отвечающая за товар компания. В феврале приобрела в салоне МТС телефон. Он оказался бракованым. Взяли на экспертизу, ничего не нашли, вернули. А он как глючил, так и глючит: сам по себе уходит на перезагрузку по 10-15 раз в день. На мои запросы компания отвечает отказом. Им главное продать, получить деньги и всё. Не обращайтесь никогда в эту компанию, чтобы не попасть в неприятную историю.

Елена
14.04.2021 04:42

Невозможно дозвониться, такое неуважение к клиентам и их времени - я должна сидеть и слушать по полчаса дозвон до специалиста и бесполезно. Это неуважение и равнодушие и просто издевательство.

Оксана
12.03.2021 09:24

Хотела подключиться, передумала, дозвониться не возможно, капец!

Любицкая Валентина Николаевна
04.02.2021 14:13

Нужно было переоформить симку с одного человека на другого. Нужно обратиться в ближайший офис. Живу в Симферополе, ближайший офис на материке в г.Темрюк. Проезд в одну сторону 1300 руб. Для чего тогда современные средства связи, технологии?

Robert
15.12.2020 15:28

На горячую линию не дозвониться вот уже 2 часа пытаюсь. АУУУ Мтс вы живы?

Наталия
16.11.2020 11:31

Отвратительная связь, постоянно глючит интернет, дозвониться до них не возможно, будем расторгать договор.

Татьяна
19.10.2020 17:14

Саратов, Проспект Строителейб/н, где обслуживал мой телефон Коргин Виктор, нужно было наклеить пленку на экран, подобрать чехол. Молодой человек все это сделал вежливо. Беда в том, что через 3 дня край пленки отошел. Неправильно была подобрана как нам сказали его сотрудники. Сам Коргин Виктор ответил:" Другой не было" и стал хамить. Предупреждения от него не было. Я человек в возрасте чтобы каждый раз платить за специалистов которые обманывают ради своей выгоды . Прошу разобраться. как то не хочется плохо думать о МТС

Колесникова Т.Л.
16.07.2020 05:20

"Горячая линия" - вызывает горячий гнев от общения с роботом!!!

Колесникова Т.Л.
16.07.2020 05:12

Краснодар, ул. Гимназическая, 61. Благодарность сотруднику - Бакута Александре! Компетентна, доброжелательна, умеет добиваться результата! Если бы все так относились к работе, меньше надо было всем операторам, не только МТС тратить деньги на рекламу. Лучше платить за компетентность, быстроту решения проблемы. С ув. Татьяна Леонидовна.

Ольга
04.06.2020 13:47

Ужасные операторы. Решить проблему не могут неделю. Скидывают или переводят на других специалистов. Буду отключаться

Ждахина Ирина
27.05.2020 11:36

Отвратительно. Пользуюсь Вашими услугами около 20 лет . Дозвониться невозможно. тариф повышаете не предупреждая. Теперь каждый день снимается непонятная сумма На что?!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

24.04.2024 11:43 Натальяпересечение пр. Большевиков и ул. Крыленко. ТК Смайл (Санкт-Петербург)

24.04.2024 в 14:26 обратилась к салон МТС торговый центр смайл который находится на втором этаже. По моему вопросу продавец-консультант как оказалась по бейджику Ксения, она еще и директор оказалась, вела себя не корректно, хамила, отказалась в грубой форме отвечать на мои вопросы по консультации связи, сказав, что можете стоять до вечера. Так как связь не работала я ожидала когда связь снова заработает на что мне ответила консультант, что связи до вечера не будет, это я так понимаю лишь бы я ушла…чтобы она могла заняться своими делами не связанными с работой. У вас такой «доброжелательный персонал», что к вам возвращаться больше не хочется. С таким отношением хамским персонала нужно обратить внимания руководство . Отпугивает и унижает морально клиентов. Прошу принять меры вашего персонала Ксении по отношению к клиентам , осадок от такого общения очень неприятный. Хотелось бы узнать я нахожусь в салоне около 20 минут это 14:40 времени на данный момент. Висела ли программа в этот момент времени, либо продавец-консультант Ксения меня просто обманывает???

03.04.2024 13:16 НатальяКрасный пр-т, д.188 (Новосибирск)

28.02.2024 я пришла в этот офис, т.к. уезжала в Таиланд и пришла проконсультироваться, на какой тариф подключиться, чтобы у меня была связь в роуминге, какую комбинацию цифр мне набрать!? Работник Валерия мне сказала, тариф Забугорище будет стоить 450 руб. в сутки, т.е. на 2 телефона- 900 руб. Бесперебойная связь мне необходима, поэтому я заплатила 10 000 руб. на 2 сим-карты в телефонах и у меня еще были деньги на балансе. Работник Валерия сказала, что подключила мне Забугорище, на 2 телефона, я спокойно ушла, поблагодарила ее. 29.02. я прилетела в Таиланд, оказалась без связи, в минусе, т.к. работник Валерия по своей халатности не подключила мне этот тариф, соответственно деньги на балансе списались, я оказалась в минусе!!! Сын дистанционно мне подключил услугу. Мои материальные убытки составили больше 10 000 рублей. Когда я вернулась, в этот же день я пришла в офис, как раз там была Валерия. Я спросила, почему получилась такая ситуация. Она мне в хамской манере ответила- ОТКУДА Я ЗНАЮ, Я ВСЕ ПОДКЛЮЧИЛА. Я написала претензию а работника Валерию. Старший администратор Цуприков Кирилл сказал, что Валерия работала корректно! В чем корректность??? Я лишилась и денег, и связи!!! Я позвонила на горячую линию мтс, через несколько дней мне предложили компенсацию в сумме 1500 рублей- я отказалась, т.к. считаю, что - это насмешка и издевательство со стороны мтс. Мне очень обидно, ведь я больше 20-ти лет сотрудничала с мтс, была лояльна к их ошибкам, подключениям в виде бонусов, которые потом оказывались платными!! На горячей линии мтс обещали просмотреть видеокамеры и синхронизацию речи и, скорее всего - это политика конфиденциальности по- больше обмануть граждан с привлечением работников своих офисов!!! Естественно, мои действия- это перейти к ЧЕСТНОМУ и СПРАВЕДЛИВОМУ ОПЕРАТОРУ!!! И даже в этой ситуации почему-то опять у них опять сложности- мои паспортные данные, регистрация и т.д.

03.04.2024 13:16 НатальяКрасный пр-т, д.188 (Новосибирск)

28.02.2024 я пришла в этот офис, т.к. уезжала в Таиланд и пришла проконсультироваться, на какой тариф подключиться, чтобы у меня была связь в роуминге, какую комбинацию цифр мне набрать!? Работник Валерия мне сказала, тариф Забугорище будет стоить 450 руб. в сутки, т.е. на 2 телефона- 900 руб. Бесперебойная связь мне необходима, поэтому я заплатила 10 000 руб. на 2 сим-карты в телефонах и у меня еще были деньги на балансе. Работник Валерия сказала, что подключила мне Забугорище, на 2 телефона, я спокойно ушла, поблагодарила ее. 29.02. я прилетела в Таиланд, оказалась без связи, в минусе, т.к. работник Валерия по своей халатности не подключила мне этот тариф, соответственно деньги на балансе списались, я оказалась в минусе!!! Сын дистанционно мне подключил услугу. Мои материальные убытки составили больше 10 000 рублей. Когда я вернулась, в этот же день я пришла в офис, как раз там была Валерия. Я спросила, почему получилась такая ситуация. Она мне в хамской манере ответила- ОТКУДА Я ЗНАЮ, Я ВСЕ ПОДКЛЮЧИЛА. Я написала претензию а работника Валерию. Старший администратор Цуприков Кирилл сказал, что Валерия работала корректно! В чем корректность??? Я лишилась и денег, и связи!!! Я позвонила на горячую линию мтс, через несколько дней мне предложили компенсацию в сумме 1500 рублей- я отказалась, т.к. считаю, что - это насмешка и издевательство со стороны мтс. Мне очень обидно, ведь я больше 20-ти лет сотрудничала с мтс, была лояльна к их ошибкам, подключениям в виде бонусов, которые потом оказывались платными!! На горячей линии мтс обещали просмотреть видеокамеры и синхронизацию речи и, скорее всего - это политика конфиденциальности по- больше обмануть граждан с привлечением работников своих офисов!!! Естественно, мои действия- это перейти к ЧЕСТНОМУ и СПРАВЕДЛИВОМУ ОПЕРАТОРУ!!! И даже в этой ситуации почему-то опять у них опять сложности- мои паспортные данные, регистрация и т.д.

24.03.2024 14:21 ВаганНоворижское шоссе 23 км, вл2 ст1 (Москва)

Мне оформили кредит , сказали можно забирать в салоне МТС, поехал в салон МТС на ригамолле, сидел молодой парень (Иван). Он не был в курсе как выдаётся карта, звонил кому то, уточнил, ждал 30 мин, заполнил анкету. Потом не мог сделать фото, опять звонил и переписался. В итоге говорит всё нужно заново сделать. Просьба МТС!!, не посадите таких дебилоидов в офисах.

17.02.2024 11:10 Сергейплощадь Гагарина, 5 (Тверь)

Отвратительное обслуживание разговариваю по хамски,не советую

02.02.2024 05:25 АлександрИнтернациональная, 36 (Усолье-Сибирское)

Оформляют тарифы и услуги на большие суммы.

02.11.2023 16:11 коляАксакова, 125 (Калининград)

ужасно: некомпетентность, хамство, развод,продавец-директор (виолетта)

02.11.2023 13:22 галинапр-т Шереметьевский, д.82, корп.А (Иваново)

сами украли у меня деньги и выставляют мне долг 106 р позор

31.10.2023 13:03 галинапр-т Шереметьевский, д.82, корп.А (Иваново)

Научитесь работать

31.10.2023 13:02 галинапр-т Шереметьевский, д.82, корп.А (Иваново)

объяснила всем операторам причину отключения интернета Почему такие наглые? Объяснила Что не умею входить в личный кабинет Сына нет Теперь не поможет Мы его похоронили Шлют СМС постоянно Будьте прокляты